RGPD

Déclaration de confidentialité

En utilisant certaines parties de ce site ou en vous inscrivant à la newsletter, vous transmettez des informations qui permettent de vous identifier en tant que personne. Cela se fait uniquement pour nos services et la fourniture d'informations, et si vous y consentez. Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne (également connu sous le nom de General Data Protection Regulation ou ‘GDPR’). Cette politique de confidentialité s'applique aux services de VINVESTOR BV. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité d'autres sites et sources liés à notre site web, mais nous y faisons référence afin que vous puissiez trouver les informations nécessaires. En utilisant ce site web, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Vous avez toujours le droit de demander et de consulter vos données personnelles conservées, de les modifier (ou de les faire modifier), de les supprimer (ou de les faire supprimer). Cela peut concerner une ou plusieurs entrées dans différentes bases de données. Vous pouvez également demander à être supprimé de toutes les bases de données. Vous serez alors « oublié » et ne serez plus contacté d'aucune manière. Si vous effectuez vous-même les modifications ou la suppression, cela est immédiatement effectif. Si vous soumettez une demande de modification, cela se fera le plus rapidement possible et au moins dans les 30 jours.

Comment exercer vos droits ?

Cela peut se faire en cliquant sur un lien en bas de la newsletter ou en envoyant une simple demande par e-mail à eddy.vandeputte@vinvestor.be. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact. Mentionnez toujours :

  • Prénom et nom de la personne que vous souhaitez supprimer ou modifier.
  • Adresse e-mail de la personne que vous souhaitez supprimer ou modifier.
  • Les modifications que vous souhaitez apporter ou si vous souhaitez que la personne soit supprimée.

Comment nous traitons vos données

Le responsable du traitement est : Eddy Vandeputte, gérant de VINVESTOR BV. Vos données personnelles sont traitées par les sous-traitants suivants (qui respectent également les règles du RGPD) :

SHOPIFY

Shopify Inc, 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa ONTARIO K2P2L8

Pour l'analyse de l'utilisation de notre site web, nous utilisons Google Analytics. Pour cela, des informations anonymes sur l'utilisation de notre site web sont collectées. Ces données ne sont pas transmises à Google et ne sont pas utilisées à des fins de marketing et de publicité.

Quelles données sont collectées ?

Seules les données personnelles nécessaires pour répondre à une partie spécifique de nos services ou pour vous envoyer des informations sont collectées. Cela peut être : prénom et nom, adresse e-mail, adresse de résidence, adresse professionnelle, numéro de téléphone, numéro de TVA. Dans les formulaires, certaines informations sont obligatoires (généralement indiquées par un *), ces données sont nécessaires pour pouvoir vous fournir le service souhaité. D'autres informations – non indiquées par un * – peuvent être utiles, mais ne sont pas absolument nécessaires. Vous choisissez si vous remplissez ces données. Aucun profil marketing n'est créé sur la base des données saisies ou des cookies placés (voir ci-après).

Pourquoi vos données personnelles sont-elles conservées ?

Vos données personnelles sont utilisées à une fin spécifique (et uniquement à cette fin) avec les bases légales suivantes :

  • Formulaire de contact : pour répondre à votre demande, donner une réponse (exécution de la commande).
  • Inscription à la newsletter : pour vous envoyer occasionnellement une newsletter avec des offres ou des informations qui pourraient vous intéresser (consentement de la personne concernée). Cette newsletter n'est envoyée que s'il y a des informations intéressantes pour vous, pouvant concerner des nouvelles du monde du café, des conseils sur la préparation et l'achat de café, et des promotions de prix.
  • Formulaire d'achat : pour traiter votre achat, livrer les produits souhaités et vous montrer d'autres produits qui pourraient vous intéresser (exécution de la commande et intérêt légitime).
  • Demande de brochure : pour vous envoyer la brochure (exécution de la commande).

Une exception à cela n'est possible qu'avec votre consentement explicite.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service que vous avez activé ou pour lequel vous avez donné votre consentement. Vos données personnelles sont conservées pendant un maximum de 5 ans après la dernière utilisation.

Transfert à des tiers

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Nous utilisons uniquement des services qui traitent des données personnelles si nous avons un accord de traitement avec eux, s'ils sont nécessaires pour nos services et la fourniture d'informations, et s'ils peuvent assurer le stockage sécurisé des données personnelles en garantissant votre vie privée. Vos données personnelles ne sont transmises que si cela est nécessaire à la fin pour laquelle vous avez donné votre consentement et fourni les données personnelles (envoi de newsletter, achat de produit, réservation de service…) ou si cela est légalement obligatoire et autorisé (par exemple dans le cadre d'une enquête judiciaire).

Ainsi, un tiers est sollicité pour :

  • la fourniture d'infrastructures informatiques (y compris les logiciels de réservation, les logiciels de vente…) ;
  • la fourniture (et la diffusion) de newsletters et d'invitations.

Si vous donnez votre consentement explicite à cela, vos données personnelles seront partagées avec des tiers, par exemple : xxxxx, xxxxxx et xxxxxx. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la légalité du traitement avant son retrait. Nous ne fournissons pas de données personnelles à des parties établies en dehors de l'UE, à l'exception de SHOPIFY.COM et Google.

Mineurs

Nous n'avons absolument pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web qui sont mineurs, même s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est mineur. Assurez-vous donc d'être impliqué dans les activités en ligne de vos enfants mineurs afin d'éviter que leurs données ne soient traitées par nous ou nos partenaires.

Sécurité des données

Les ordinateurs et les connexions Internet sur lesquels vos données personnelles sont stockées et transportées sont sécurisés au mieux contre le piratage, l'installation de logiciels malveillants et toute autre utilisation abusive. Seuls les noms d'utilisateur et mots de passe sont requis pour se connecter aux ordinateurs et au réseau. Toute personne qui, au nom de , peut consulter ou connaître vos données personnelles est tenue à la confidentialité de ces informations. Une sauvegarde des données personnelles est effectuée pour pouvoir les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques. Tous les employés de sont informés de l'importance de la protection des données personnelles et de la vie privée. Si nécessaire, les données personnelles sont pseudonymisées et chiffrées. Les systèmes sont régulièrement testés et évalués.

Stockage automatique de données non personnelles

Lors d'une visite sur ce site web, des données concernant l'utilisation du site web sont automatiquement stockées. Il s'agit uniquement de données non personnelles et anonymes (votre adresse IP n'est pas conservée, par exemple). Nous analysons ces informations avec Google Analytics (lisez la politique de confidentialité de Google et Google Analytics pour plus d'informations) afin d'améliorer notre site web, mais aucune information personnelle n'est conservée ou transmise à Google et à d'autres tiers.

Cookies

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Facebook, Twitter et autres médias sociaux

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Modifications

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée. Nous ajustons les règles et les conditions afin de protéger au mieux votre vie privée et de traiter vos données personnelles de manière transparente. Veuillez donc consulter régulièrement cette page. La dernière mise à jour date du 21/09/2021.

Si cela tourne mal…

Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et les conservons en toute sécurité. Si quelque chose ne va pas, nous vous en informerons dès que possible et ferons tout notre possible pour limiter les dommages. La diffusion de vos données personnelles par vol de données ou fuites de données ne peut donner lieu à des demandes de dommages-intérêts à notre encontre.

Plaintes

Si, malgré nos précautions, vous avez des plaintes concernant notre utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter eddy.vandeputte@vinvestor.be et nous trouverons une solution. Vous trouverez plus d'informations sur les procédures de plainte sur les sites web suivants : commission de la protection de la vie privée, Commission de surveillance flamande.